Gracias al continuo aprendizaje en base de las peticiones de nuestros clientes, pudimos convertir también la idea de la humana de Pipo en una joya tangible y única, como su compañero animal. Con la dificultad añadida, que por problemas desconocidos el primer mensaje a través del formulario web en nuestra página, nunca nos llegó. Al no recibir respuesta, la cliente nos volvió a contactar, ésta vez por teléfono. [Respondemos normalmente en 24h laborables, si no, por favor llamadnos].
Hace un mes había perdido a su mejor amigo y compañero inseparable. Una bolita de pelo blanca, que llegó hace unos 6 años inesperadamente a su vida y la transformó. A pesar de haber nacido con una enfermedad congénita y tener (también literalmente) un corazón que apenas le cabía en el pecho, lo cual le hacía arrastrar las patitas y limitaba su juego, era todo amor y cariño, fiel y dulce, apoyándole en unos años complicados, resistiendo a su dolencia - y sólo cuando finalmente ella había superado las dificultades - vio por cumplido su tarea, y se marchó.
Creo que viendo la siguiente imagen, sobran todas las palabras...
Lógicamente, la joya de Pipo tenía que ser tan especial como él y llevar imprescindiblemente un corazón, y algo que reflejara sus ojos y trufa negra.
Le ofrecí las opciones de una perla de cristal en forma de corazón, combinado con cuero y charms inicial y estrellita en plata de ley - o poner el pelo en un engaste con cabuchón de cristal, junto con uno de los recién incorporados mini-corazones Swarovski, 2 perlitas negras laterales y un lazo infinity - optando ella por la última propuesta.
Esperando confirmación de nuestro diseño, llegó un boceto a lápiz de la cliente, combinación de las 2 propuestas de diseño enviadas, incorporando por cuestión de simetría un segundo infinity, la estrella e inicial y la petición de añadir también 2 elementos de Swarovski.
Elegimos como tales un corazón Swarovski trasversal brillante, enfilado en el hilo de cuero y una piedra de luz de Swarovski.
Gracias, por haber compartido vuestra preciosa historia y el amor tan grande por ambas partes. Y ofrecer, a pesar del dolor y vacío tan inmenso dejado por la partida de Pipo, el plena crisis por el coronavirus - siguiendo la estela de su gran corazón - a un perro necesitado vuestro hogar para acogida.
Comentario de nuestra clienta en Esto opinan nuestros clientes
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